Assistenza Clienti

Il Customer Care è letteralmente la "cura del cliente", un insieme di servizi, supporti o attività che consentono il raggiungimento della soddisfazione del Cliente. Questo è il nostro obiettivo.
Per raggiungere questo risultato riteniamo fondamentale prestare attenzione alle Vostre esigenze, conoscere le Vostre necessità e opinioni e darVi l'opportunità di chiedere chiarimenti, segnalare disservizi o reperire informazioni. Le Vostre indicazioni sono per noi un bene prezioso, il modo migliore per permetterci di valutare ogni situazione ed intraprendere le azioni più opportune per meglio soddisfare le Vostre richieste o risolvere i Vostri problemi.

Ed è proprio per questa ragione che mettiamo a Vostra disposizione tre importanti strumenti:

› Le FAQ: (Frequently Asked Questions)
le domande più comuni che ci ponete, alle quali è stata data una risposta semplice ed esaustiva. Potete consultare le FAQ anche cliccando qui per verificare se la vostra domanda è tra quelle elencate;

› L'indirizzo e-mail: info@segue.it
al quale potete scrivere per fare le vostre segnalazioni;

› Il numero verde gratuito: 800 27.20.20
che potete chiamare per ogni informazione dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 14.00.